Ada beberapa penyebab kode redeem kamu bermasalah, yaitu:
- Kode redeem tidak ditemukan
- Tipe pelatihan tidak sesuai
- Kode redeem bukan milik lembaga pelatihan yang kamu pilih
- Kode redeem sudah dibatalkan
- Transaksi sudah dibatalkan
- Kode redeem sudah digunakan
- Tidak melakukan redeem pada jadwal yang sudah ditentukan, yaitu :
- Pelatihan Online : 1 jam sebelum pelatihan dimulai sampai dengan 1 jam setelah pelatihan dimulai.
- Pelatihan Offline : 1 jam sebelum pelatihan dimulai sampai dengan 2 jam setelah pelatihan dimulai.
Pastikan kamu sudah mengisi kode redeem sesuai yang tertera di email dan detail pelatihan di dashboard kamu. Jika masih ada kendala, silakan isi Formulir Pengaduan